Question 1

Qual é o pedido mínimo?

Accepted Answer

O pedido mínimo é de R$ 300,00 em produtos. Você pode combinar quantos itens e quantidades quiser até atingir esse valor. O frete não entra na conta do mínimo.

Question 2

Preciso ter CNPJ para comprar?

Accepted Answer

Não é obrigatório ter CNPJ para montar um pedido no site. Se você precisa de nota fiscal com dados de empresa, informe isso no atendimento ao fechar o pedido.

Question 3

Como eu monto meu pedido?

Accepted Answer

Escolha os produtos no catálogo, ajuste as quantidades e adicione ao carrinho. A barra de progresso mostra quanto falta para o pedido mínimo. Ao atingir o valor, o botão de finalizar é liberado.

Question 4

Por que o botão de finalizar fica bloqueado?

Accepted Answer

O botão só é liberado quando o total em produtos atinge R$ 300,00. Enquanto isso, o site mostra exatamente quanto falta para você completar o pedido.

Question 5

Os preços do site são por unidade?

Accepted Answer

Sim. Todos os preços exibidos são unitários e já são os preços de atacado praticados pela Sempre On.

Question 6

O que é o preço sugerido de revenda?

Accepted Answer

É uma referência de quanto o produto costuma ser vendido no varejo, usada para estimar o seu lucro. Você é livre para definir o preço final que quiser.

Question 7

O frete conta para o pedido mínimo?

Accepted Answer

Não. O valor do frete nunca é considerado no cálculo do pedido mínimo — apenas o valor dos produtos.

Question 8

Como funciona o Kit Uber?

Accepted Answer

É um kit pronto com caixa organizadora, catálogo plastificado e 44 unidades de produtos selecionados para vender dentro do carro. A página do Kit Uber mostra o investimento, os itens e o lucro estimado.

Question 9

Quais são as formas de pagamento?

Accepted Answer

As formas de pagamento disponíveis são confirmadas pelo time de atendimento no fechamento do pedido.

Question 10

Qual é o prazo de entrega?

Accepted Answer

O prazo é informado pelo atendimento no fechamento do pedido, de acordo com a sua região e a modalidade de envio escolhida.

Question 11

Posso trocar ou devolver produtos?

Accepted Answer

Produtos com defeito de fabricação são analisados pelo atendimento. Entre em contato informando o número do pedido e o problema identificado.

Question 12

Vocês entregam em todo o Brasil?

Accepted Answer

As regiões atendidas e o valor do frete são confirmados pelo atendimento antes do fechamento do pedido.